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Magic 7 1TB版本。掉网严重,网络延迟忽高忽低。是为什么?

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荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 5-8 10:54:45 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,嘀嗒注意到您的问题,针对您的问题嘀嗒为您找到以下方案,辛苦您尝试:
对于您的WiFi卡顿:
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
2、建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
3、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
更多您可以参考(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

对于移动数据:
1、流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2、网络环境影响:建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
更多您可以查看(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

你说的这些我都尝试了,而且我手机自带流量,玩的游戏是免流量的,我的套餐也绝对够用。  发表于 5-8 11:36:10  吉林
您好,为了更好地处理您的问题,具体辛苦您查看后台嘀嗒给您发送的留言。  发表于 5-8 16:28:50  湖南
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