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已经升级10.0.0.150,丢失5G

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尘知行  LV4  发表于 2026-5-8 13:25:55 广东 来自:浏览器
已经升级10.0.0.150,丢失5G

升级完成之后,就没有5G信号了,开关已经打开,之前也可以正常使用5G的

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评论10
尘知行  LV4  发表于 5-8 13:32:47 广东 来自:浏览器
刚测试了,感觉是策略变动了。相同位置,之前是5G信号,现在变成4G信号了。空旷的地方还是可以获取到5G信号
尘知行  LV4  发表于 5-8 15:11:37 广东 来自:浏览器

手机型号:荣耀300 Ultra
问题出现时间:
系统升级后立即出现,升级前网络正常。
目前现象:

  • 手机显示有4G/LTE/NR信号,但偶尔提示“不在服务区”。

  • 网络类型以前可正常显示 SA(5G独立组网),升级后仅显示 NR。

  • 打电话时网络会从 LTE/4G 自动掉到 H(3G/HSPA)网络。

  • 通话过程中无法保持4G/5G,疑似 VoLTE/IMS 未正常注册。

  • 已尝试:

  • 重启手机

  • 开关飞行模式

  • 重置网络设置

  • 重新配置APN

  • 开关5G

  • 开关VoLTE

问题依旧存在。

  • 当前怀疑:
    系统升级后导致:

  • IMS注册异常

  • VoLTE异常

  • 5G SA异常

  • 联通运营商配置兼容问题

希望售后协助检查:

  • IMS注册状态

  • VoLTE功能状态

  • 基带/运营商配置

  • 系统版本兼容问题

  • 是否存在已知MagicOS网络BUG
尘知行  LV4  发表于 5-9 10:29:07 广东 来自:浏览器
本帖最后由 尘知行 于 2026-5-9 10:32 编辑

补充新问题:这手机常用的两个卡,都出过问题。

卡二之前出现过无信号问题,最近更换了新卡片。这次又是卡二能上网无法电话。将卡二放入旧手机,可以正常注册5G。

卡一这次注册4G没有VoLTE,放旧手机中,依然无法注册5G服务,目前在旧手机中频繁断连。

怀疑是手机卡槽有问题损坏了电话卡。
尘知行  LV4  发表于 5-9 14:44:56 广东 来自:浏览器
京东自营买的,发京东售后了,可能是硬件问题,不是软件问题。

评论

您好,辛苦您等待后续售后处理情况,若后续还有问题,可以继续联系我们。  发表于 5-9 16:55:48  湖南
尘知行  LV4  发表于 5-10 19:13:35 广东 来自:浏览器
已换新,白色没了,换成黑色了
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