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【互动投票】夏日更新上线,通透模式动态壁纸、AI记账等新体验等你解锁

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荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 5-9 11:13:15 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2601206355255 发表于 2026-5-9 10:45
快点把续航修回来吧,winrt一天三充,打个王者疯狂掉帧卡的要死,打个王者不打10分钟手机烫的要死而且还是 ...


层主您好,收到您的反馈樱桃立马飞速赶来!当您手机打游戏时出现发热掉帧卡的情况,出现该现象是因为设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能,您也可以对游戏设置进行调整,尽量避免手机过热。
例如:玩王者荣耀游戏时,建议您适当降低游戏中的显示配置如关闭界面动效、角色描边、高帧率模式开关等。也可尝试适当降低屏幕亮度和外放音量,减少耗电和发热;尽量避免边充电边玩游戏,充电时也会造成手机发热。
例如:玩王者荣耀游戏时,建议您适当调高游戏中的帧率设置,节能/高/超高/极高的帧率设置会分别带来30/60/90/120帧的游戏体验,但帧率设置越高,设备更易发热,请按需调整设置。此外,不同设备会有适配不同的帧率设置,请以实际设备显示为主。
以上操作会对您的游戏体验有一定影响,请谨慎调整设置。当手机发热时,建议您静置一段时间,待温度降低后再玩。
如您后续在使用中遇到任何疑问或需要进一步协助,请随时与我们联系,您的每一次反馈都是我们进步的关键,祝您生活幸福,事事顺心。
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 5-10 12:42:01 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR785675523 发表于 2026-5-10 11:55
手机管家的逻辑是不是有点不正常?点那个一键清理,越清理越大,50%多,一下就涨到60%多,根本就是没有用一 ...


层主您好,樱桃有收到您的反馈,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,樱桃已在后台留下消息,辛苦您移步查看一下。
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 5-13 13:13:43 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2504171059381 发表于 2026-5-13 12:07
双WLAN加速能不能自动连接啊,每次都要手动连接第二个


层主您好,收到您的反馈樱桃立马飞速赶来!如若您是开启“双WLAN网络加速”开关,无法自动连接双Wi-Fi中的辅助Wi-Fi;关于该问题查询到:
1.连接双WLAN,系统提供了自动连接和手动连接两种功能。两种功能生效的前提是打开“双WLAN网络加速”开关,同时需要无线网络支持2.4G/5G双频并发,且都需要应用APP适配支持(以具体使用为准)。
2.自动连接功能主要在特定的APP及场景下生效,例如应用市场APP下载场景、游戏更新包下载等场景。由于双WLAN对比单WLAN功耗更高,所以系统会综合判断手机的当前状态是否符合连接双WLAN条件。当满足条件时(例如应用市场APP内下载场景、游戏更新场景),系统会自动连接双WLAN。
3.手动连接功能主要在有特定网络连接需求的情况下使用,比如需要连接车载导航仪、相机等具备WLAN功能的设备,可以在[双WLAN网络加速]界面选择特定的WLAN来连接。
如您后续在使用中遇到任何疑问或需要进一步协助,请随时与我们联系,您的每一次反馈都是我们进步的关键,祝您生活幸福,事事顺心。

荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 5-13 14:02:12 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2509058107848 发表于 2026-5-13 13:04
你好,你们平台这段时间,老下载不该下载的东西,希望你们改变一下下


层主您好,收到您的反馈樱桃立马飞速赶来!请问您是在使用什么应用或是在什么场景下出现该情况?辛苦您具体阐述一下,樱桃也是为了尽快协助处理您的问题,等待您的回复。
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 5-15 09:53:15 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2405158678664 发表于 2026-5-15 08:18
荣耀200pro什么时候升级


层主您好,非常感谢您长久以来的支持与期待!我们始终在聆听用户的声音,并会将大家的宝贵意见融入未来的产品与技术创新中。关于系统更新,建议您留意我们的官方公告以获取最权威的信息。
温馨提示:如您需要系统升级,建议您在进行版本更新之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失。
若后续您有疑问或有其他问题需要协助可以联系樱桃,祝您生活愉快。
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 5-15 10:42:47 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2601059395692 发表于 2026-5-15 06:13
超级快充一会有一会没有的是系统bug吗


层主您好,收到您的反馈樱桃立马飞速赶来!关于您的问题若您的手机、充电器、充电线均同时满足快速充电(或超级快充)标准,但仍然不能进入快充模式;请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
建议您可以先尝试樱桃为您提供的方案尝试操作,后续您有疑问或未解决您的问题可以联系樱桃,祝您生活愉快。

评论

都是原装的 插盘也没有任何问题就是不能用超级快充  发表于 5-15 11:38:03  山东
您好,樱桃收到您的回复,如果以上方法均不能进入快充,建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。 温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间、隐私空间重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。) 若后续您有疑问或有其他问题需要协助可以联系樱桃,祝您生活愉快。  发表于 5-18 09:04:27  湖南
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 5-19 12:25:18 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2409065858369 发表于 2026-5-19 11:51
90GT啥时候升级155版


层主您好,收到您的催更啦!非常理解您迫切的心情,也真诚感谢您的持续关注。我们始终在聆听用户的声音,并会将大家的宝贵意见融入未来的产品与技术创新中。关于系统更新,建议您留意我们的官方公告以获取最权威的信息。
温馨提示:如您需要系统升级,建议您在进行版本更新之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失。
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 5-19 15:33:12 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2507022442419 发表于 2026-5-19 15:03
这是运动健康软件,里面投放游戏广告,视频会员广告,日用品广告,建议关闭广告,或者关闭运动健康服务


楼主您好,收到您的反馈樱桃立马飞速赶来!关于荣耀荣耀运动健康开屏广告(有广告标签),可点击右上角跳过按钮,即可跳过广告。若后续您有疑问或有其他问题需要协助可以联系樱桃,祝您生活愉快。

评论

手机稍微一动,就跳转了,想钱想疯了吗?  发表于 5-19 20:10:01  四川
您好,樱桃收到您的回复,您先消消气,非常理解您的心情,请问您是荣耀运动健康开屏广告未点击页面广告却自动跳转快应用?  发表于 5-20 15:43:19  湖南
是的  发表于 5-23 08:58:01  四川
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 5-20 10:50:37 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2207149855679 发表于 2026-5-20 00:56
我都magic6至臻什么时候推送


层主您好,收到您的催更啦!版本更新会综合考量用户需求、技术适配等多方面因素,我们始终在聆听用户的声音,并会将大家的宝贵意见融入未来的产品与技术创新中。关于系统更新,建议您留意我们的官方公告以获取最权威的信息。
温馨提示:如您需要系统升级,建议您在进行版本更新之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失。
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