这充电速度是认真的吗？

HONOR2501014297092 发表于 2026-5-12 22:46
最近的充电速度特别慢，35w和iPhone的15w一样

层主您好，永恒有关注到您发布的内容，已经为您核实到官方宣传的充电功率，为使用荣耀标配有线超级快充充电器灭屏充电的实验室数据，实际数据会根据使用情况（如温度、湿度、电池当前电量等 ）而有所不同。
您可以通过以下方法排查：
1.是否使用官方原装手机自带的充电器，如果使用非荣耀官方原装充电器均不显示超级快充。
2.请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
3.请查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线。
希望永恒的回答能够帮助到您，若您后续还有疑问，您可以及时联系永恒，永恒会在看到的第一时间前来协助您。

today24hours 发表于 2026-7-21 22:14
这个问题最近一周又出现了，现在的表现为快充没有了。
以前重新插拔下就可以了，现在再怎么插拔都没用，长 ...

楼主您好，永恒有关注到您反馈的“不快充、充电慢”问题，遇到这样的问题确实会让我们感到很焦虑，永恒找到了一些可操作的方案，辛苦您尝试一下呢：
1、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2、请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
•建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
•建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
希望永恒的回答能够帮助到您，若您后续还有疑问，您可以及时联系永恒，永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~

@today24hours 楼主您好，收到您的反馈，辛苦您再确认一下是否触发了热保护呢：
出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
1.充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
2.无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
>>如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测哦~
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】

@today24hours 感谢您的及时反馈，永恒看到您的问题得以解决就放心啦！之后有需要帮助的地方都可以召唤答答团，永恒非常乐意帮助您。
感谢您对荣耀的关注与支持，祝您生活愉快，事事顺意~