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荣耀magic7的荣耀运动健康,血压研究更新插件总是失败。

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荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 5-11 09:25:30 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小竹有关注到您的问题,关于您的问题,辛苦您尝试以下方法:
1、打开荣耀健康研究APP > 我的 > 右上角 设置 > 检查更新,更新应用至1.2.5.300及以上版本;

2、删除数据:手机系统设置 > 应用 > 应用管理 > 荣耀健康研究 > 存储 > 删除数据或者卸载重装荣耀健康研究。
温馨提示:删除应用数据会导致数据丢失,为避免错误删除,建议您备份好应用数据后再删除。例如图片,QQ或微信聊天记录等。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

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按你的方法都试了一遍,还是一样,总是显示插件更新失败。  发表于 5-11 22:21:36  广东
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 5-13 08:31:18 湖南 来自:浏览器
按你的方法都试了一遍,还是一样,总是显示插件更新失败。

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如以上方法操作后血压插件依然下载失败,请前往荣耀健康研究APP > 我的 > 帮助与客服 > 日志上传 > 输入问题描述并勾选共享应用日志信息 上传日志信息。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

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按你的方法上传了,到现在还是一样  发表于 5-16 20:18:23  广东
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 5-17 08:14:42 湖南 来自:浏览器
按你的方法上传了,到现在还是一样


楼主您好,小竹有关注到您发布的内容,针对您的问题小竹已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。小竹会尽力协助您!
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