更新失败

小六变小8 发表于 2026-5-12 20:04
刚更新了一下，确实是会报错，第1次遇到这种问题，另外一个就是现在下载速度贼快，速度达到七八十兆每秒， ...

层主您好，永恒有关注到您发布的内容，出现此情况可能是当前网络不稳定或网络限制，导致升级包无法下载、下载时间过长或下载的升级包不完整。
建议您按照以下方法尝试解决：
1、建议您切换到良好的网络，尝试继续下载升级包。
2、如果不能下载，进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表找到软件更新，点击存储 > 删除数据，然后将手机重启，在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。
3、可能是当前服务器正在维护中，请您稍后重试。
4、如果还是不能下载，建议您备份数据后，将手机恢复出厂设置后重试。
进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机，根据屏幕提示重置。此操作不会回退软件版本。
【温馨提示：上述涉及升级系统、恢复出厂设置，在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】