荣耀winrt连不上有线耳机

HONOR647890186 发表于 2026-5-15 22:15
同样的遇到过几次这样的问题了，用的是荣耀AM33R耳机

层主您好，永恒有关注到您发布的内容，请问您具体是遇到了什么问题呢？是插上耳机后界面显示“不支持已连接的耳机”还是插入有线耳机后没有声音呢？期待您的回复。

@HONOR647890186 收到您的消息，如果您使用的是TYPE-C接口耳机（充电接口），建议您按照以下步骤排查：
1、请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入）
2、建议您更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试，交叉验证后，如果只有您的耳机无法使用，可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机，建议您备份重要数据并携带耳机、手机、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】