识别到骚扰电话，就是不自动拦截

HONOR2603098147089 发表于 2026-5-14 14:24
我设置按地区拦截，有些号还是拦截不了

层主您好，收到您的反馈樱桃立马飞速赶来！如果您的手机无法拦截骚扰电话，请您按照以下场景排查解决：
1.如果自动拦截骚扰电话功能已经开启，建议您尝试先清除拦截数据库，再将需要拦截的电话号码添加至黑名单。
2.请您查看号码识别是否被误卸载。进入设置，搜索进入应用管理，点击三点  > 显示系统程序 ，查找号码识别。如果找不到号码识别，可在桌面空白处下拉搜索号码识别，点击即可恢复。
3.请查看是否有三分钟内相同号码来电的拦截记录，如果有，则是因为重复来电不拦截开关处于开启状态，您可以选择关闭这个开关。操作方式：系统管家>骚扰拦截>拦截规则>电话拦截规则，关闭重复来电不拦截开关。（部分机型无此开关）
建议您可以先尝试樱桃为您提供的方案尝试操作，后续您有疑问或未解决您的问题可以联系樱桃，祝您生活愉快。