快充没有，发烫严重

楼主您好，永恒有关注到您发布的内容，请确认您的充电器、充电线均满足快充标准。
1、若您的手机、充电器、充电线均同时满足快速充电（或超级快充）标准，但仍然不能进入快充模式：
请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
2、如果以上方法均不能进入超级快充，建议您提前备份好重要数据（包括微信、QQ等第三方应用数据）并携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】

请问您的设备具体是在什么场景下感知到的发热和耗电异常的情况呢？期待您的回复。

@HONOR2510253874319 楼主您好，收到您的反馈，已经为您核实到官方宣传的充电功率，为使用荣耀标配有线超级快充充电器灭屏充电的实验室数据，实际数据会根据使用情况（如温度、湿度、电池当前电量等 ）而有所不同。
您可以通过以下方法排查：
1.是否使用官方原装手机自带的充电器，如果使用非荣耀官方原装充电器均不显示超级快充。
2.是否使用加长线，加长线线阻大，且充电芯片不能识别为快充模式，请拆除加长线、使用官方原装数据线后再次尝试。
3.请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
4.请查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线。
5.请确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
6.是否边使用边充电：边使用边充电场景下会影响充电速度。
若您后续还有疑问，您可以及时联系永恒，永恒会在看到的第一时间前来协助您。