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系统管家升级后“卸载残留选项”自动并入“放心清理”, 把我之前今日头条下载的图片文件全删了

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荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5-20 13:56:30 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶仓仓 于 2026-5-20 13:58 编辑

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,请您重启设备后查看文件是否能正常显示。如果仍然不能正常显示,请您将设备连接到电脑,并选传输文件模式,查看文件是否能正常显示。
1.可以正常显示,则文件并没有丢失。建议您备份好数据,将设备恢复出厂设置。
操作方式:进入 设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置,点击重置手机/平板,根据屏幕提示重置。
2.不能正常显示,文件可能已经丢失,丢失的文件无法找回。请您确认是否通过云空间或其他软件备份过资料,可尝试恢复备份数据。
建议您平时在使用手机时及时更新系统,新版本会对一些已知问题进行优化,提升系统稳定性和使用体验。【温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
请您谨慎使用三方文件管理类应用和不可靠来源的应用,尽量在应用市场下载应用。
建议您平时使用管理类应用清理文件时谨慎操作,避免误清理文件。
希望能够帮助到您,您的心情能够理解,仓仓也是非常想即时的解决您反馈的问题,留言的方法旨在帮您处理当前的问题,关于您的使用感受及需求,仓仓也是会如实帮您记录好的,荣耀也会听取广大消费者的心声,不断优化产品设计。

评论

什么?我说的是手机管家建议清理没有手动选择的内容,之前版本有,我都会把她取消在清理,现在这个软件没有,所以我要的是要恢复回来  发表于 5-20 17:17:03  福建
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5-21 16:49:17 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。
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