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语音助手不能识别语音输入

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荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 5-20 18:50:12 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,请先查看语音服务版本号是否为10.0.29.3(系统设置 > 应用 > 应用管理 > 搜索“语音服务”)若是,辛苦您进入设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序,搜索“语音服务”,右上角三点-卸载更新。
希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。

评论

我的版本号是30.3,不是29.3,需要卸载更新吗?  发表于 5-21 19:58:05  上海
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 5-22 18:24:03 湖南 来自:浏览器
您好,辛苦您尝试以下方案:
1.请您在我的荣耀APP中进行检测是否麦克风出现问题。
2.使用的时候最好在相对安静的环境下,建议45°左右握持设备,距离20厘米至40厘米,并尽量保持日常生活中最自然的语速、语调进行语音指令输入。
3.目前YOYO支持的语言有普通话、河南话、山东话、东北话、四川话、重庆话、粤语、河北话、安徽话、湖南话、陕西话、天津话,暂不支持其他汉语方言和其他国家语言。
4.确认在网络状况(WLAN、数据业务)良好的情况下使用,建议您更换到稳定的网络后再次尝试。
5.说话声音较小或表达不够清晰,可能会导致语音识别不了
6.等待提示结束后, 您可尝试再次输入指令。
7.可能是语言识别数据库异常,请您清除应用数据后重试(清理智慧语音数据时,您设置的唤醒词会被清理,清理后需要重新设置)。具体操作方式:进入设置,搜索进入应用管理,点击三点图标>显示系统程序,找到并进入智慧语音/YOYO助理/YOYO智能体讯飞语音引擎,点击存储 > 删除数据,重启设备后即可正常使用。
8.可能是第三方应用篡改或占用设备相关设置,建议还原所有设置,打开设置,搜索还原所有设置,点击还原所有设置,根据屏幕提示进行重置操作,防止第三方应用纂改或占用设备相关设置。(此操作不会删除数据或文件,主要还原网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码。查找我的手机、荣耀账号不会被还原。但可能会导致桌面布局错乱,例如:桌面的窗口小工具会消失,系统自带应用恢复默认位置。)
希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。
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