500 pro升级最新155 版本后有线数字耳机连接异常

HONOR2605064461831 发表于 2026-7-10 14:30
你的异常我的都连不上

层主您好，有关注到您的问题，请问是插入有线耳机后不显示耳机图标，声音从扬声器发出吗？若是，如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容，导致耳机不识别；建议您使用标配的充电线或耳机转接线。如果您使用的是TYPE-C接口耳机（充电接口），排查步骤：
1.请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入）
2.建议您更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试，交叉验证后，如果只有您的耳机无法使用，可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机，建议您备份重要数据并携带耳机、手机、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807799/
温馨提示：前往服务店前建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望可以帮助到您，若您的问题无法得到解决欢迎随时联系，祝您生活幸福，事事顺心。

HONOR2605064461831 发表于 2026-7-11 09:18
就显示个不支持我插入的耳机

您好，为提升用户音质体验，针对有线耳机，本产品只支持Type-C数字耳机，或者通过Type-C数字耳机转接头连接3.5mm模拟耳机。本产品不支持直接连接非数字耳机或非数字耳机转接头，辛苦您与商家确认耳机是否为Type-C数字耳机或Type-C数字耳机转接头。
希望可以帮助到您，若您的问题无法得到解决欢迎随时联系，祝您生活幸福，事事顺心。