网速好慢

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荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 5-25 22:45:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,请问您使用的是移动数据还是WiFi网络呢?

评论

都会出现断流,看视频或者看直播都会有卡顿,显示网络不好,朋友的友商手机都没有这种情况  发表于 5-26 02:01:45  河南
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 5-26 17:19:37 湖南 来自:浏览器
@HONOR2402165437990
您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,给关于移动数据断流,如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致。

关于WiFi网络断流,小半给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1、请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认WLAN信号是否良好。
2、确认周围使用同样WLAN网络的设备是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常,建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试。
3、建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试,此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 5-28 00:13:26 湖南 来自:浏览器
您好,长时间没有收到您反馈的信息,不清楚您反馈的具体情况,您也可以先尝试小半在7楼的方案,若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。
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