【Bug报告】多版本系统下截屏异常：误报无法保存且偶发真实保存失败

HONOR2408145755195 发表于 2026-5-26 12:17
我也有。最近天气热，手机变烫，截屏再突然来这个，重启也没用，我还以为中毒了。。

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，手机发热是一种常见现象，耗电越快，发热越严重，建议您通过降低手机功耗来减少发热，降低功耗常用方法：
1.建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
2.建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
3.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。
4.当环境亮度较高时，建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关，将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
关于截图时页面出现异常提示的问题，我们内部已在加急定位分析。在问题修复前，您可以忽略该提示并正常进行截图操作，或使用局部截图或滚动截图作为替代方式，感谢您的理解与支持！
后续有问题可以随时反馈给我们。

@HONOR2408145755195  您好，关于您反馈的截图问题，已核实该问题是Google GMS云端配置参数优化导致，修复方案Google正在推送中，请您耐心等待，您也通过以下方案尝试手动恢复：
进入设置>用户和账户>Google>立即同步（需要登录谷歌账号），手动触发更新恢复。如果没有立即生效，请稍后重试。