【荣耀服务·本月热榜】2026年4月用户关注最多的问题

HONOR2401046981412 发表于 2026-6-1 20:06
l00换屏要多少钱

层主您好，小半已经收到您反馈的情况了，小半查询到荣耀100屏幕组件399元，屏幕组件（优惠价）299元。您也可以点击此链接：https://www.honor.com/cn/support/sparepart-price/，查询一下您需要了解的期间价格。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您提前备份好您设备里的重要数据，以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
6月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

HONOR2604271544293 发表于 2026-6-3 17:10
充电时手机发热。怎么解决。

层主您好，小半已经收到您反馈的情况了，遇到这样的问题确实很影响体验，小半会尽力协助您进行解决的，给您整理了一些方案，您可以先尝试一下改善充电发热的情况：
1、建议您使用标配充电器充电，使用其他的第三方充电器虽然也可以给手机充电，但因充电规格或充电协议等差异，可能会给手机带来发热等问题。
2、若是开启极速充电发热，可尝试关闭极速充电模式，同时将将手机放在散热良好的环境中充电（如：室内、桌面），散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢（如：阳光下、床上、沙发），从而使温度上升。
3、请避免边充电边使用手机，充电时会发热，使用过程中同样会发热，如果边充电边使用，会加剧发热现象，及时清理后台中不需要使用的应用。
4、开启“充电温度限制”来缓解充电发热情况，开启路径：设置＞关于手机＞版本号，点击版本号处7次，出现弹窗（您已处于开发者模式），退出关于手机，回到设置＞系统和更新＞开发人员选项＞充电温度限制。
若您尝试过后没有改善，您可以抽空回复一下小半，以便更好的帮助您。