手机问题

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荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5-28 15:59:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,辛苦您先请您从手机顶部下划,调出菜单栏,手动点击响铃图标切换到振动模式,感受是否有振感。
期待收到您的细节反馈。

评论

没有  发表于 5-28 17:02:39  河北
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5-29 17:02:38 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您的问题仓仓核实到如果手机已切换到振动模式,但在任何场景下都不振动,如来电、电话、设置声音均无振感。这是市场部分APP实验功能导致后台软件进程异常,无法响应振动指令。
同时长按电源键+音量下键32秒以上,感受到振动后即可松开,即可恢复。
长按复位过程中,会看到多次重启,多次出现HONOR标志或动画,此时务必保持按下的状态不松手,直到持续时间超过32秒或感受到振动为止。
如上述方法无法修复此问题,建议您到附近的荣耀授权服务中心处理。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址,可以私发给仓仓大致地址。2026年6月5,6,7号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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