没招了哈哈

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荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5-30 10:37:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。

拍照或摄像需要摄像头、GPU(图像处理器)、CPU(处理器)等器件协同工作,成像或图像处理时,手机负载较高,耗电量较大,长时间工作可能会造成一定的发热,这是正常现象。
1.使用高分辨率或高帧率录像/专业模式/大光圈模式/人像模式/长焦模式等模式录像或拍照时,相比默认模式需要的计算量更大,发热也会相对更高一些,这是正常的。建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式,及时关闭相机并灭屏。
2.若您在室外有阳光照射时进行拍照或录像,由于手机会吸收太阳辐射升温,且屏幕亮度会自动调节至较高水平,能耗增加,从而比避光环境下产生的热量更高。建议您在感觉到发热后可以暂停拍摄,将手机放置在阴凉处,待手机温度降低后可继续使用。
3.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,如您在手机拍照、摄像时发热明显,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。同时,荣耀手机内部有完善的温度保护机制,当检测到器件温度或外壳温度较高时,会主动退出相机应用。这是正常的,温度降低后可继续使用,请不用担心。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

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优化  发表于 5-30 15:19:54  福建
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5-31 09:26:31 属地未知 来自:PC-VOC
不爱吃香菜 发表于 2026-5-31 08:22
一样,特别是信号,我的在家里面练WIFI都会卡了半天出不来,一直提示网络异常,然后电掉的特别快,这个火一 ...


层主您好,耗电越快,发热越严重,建议您通过降低手机功耗来减少发热,降低功耗常用方法:
1.一键优化,手机自主进行耗电分析并提供优化建议
点击手机管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2.开启低电量模式,降低手机功耗
点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
相关方案您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
2026年6月5,6,7号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。更多服务日相关资讯可以点击https://www.honor.com/cn/support/service-day/
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址,可以私发给仓仓大致地址。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5-31 09:29:32 湖南 来自:浏览器
@不爱吃香菜 ,层主您好,关于您反馈的手机耗电和网络问题,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。

评论

网络是满格,他就是一直提示网络异常,开流量就好了,我身边的都没有问题就我的一直提示,然后一直在换网络。  发表于 5-31 09:30:49  云南
您好,理解您的细节了,您的问题现在已经有专人跟进了,辛苦您耐心等待一下。  发表于 5-31 09:34:02  湖南
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