首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 蓝牙连接不稳定

蓝牙连接不稳定

[复制帖子标题和链接]

11681

荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 5-31 18:08:59 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,有关注到您的问题,耳机通话或音乐播放时突然断连或无声有多种原因,请按以下方法排查:
1.检查耳机或充电盒电量,耳机或充电盒没电时,指示灯不亮或亮红灯。请将耳机充电5分钟后再次尝试。
2.升级耳机版本,请通过Magic UI系统或“智慧空间APP/荣耀智慧空间APP”将耳机固件升级至最新版本。
3.耳机恢复出厂设置,请将耳机恢复出厂设置后重新配对连接手机,调大耳机或手机媒体音量后再使用。
手机连接蓝牙设备播放音乐、视频无声或声音通过手机外放,可尝试以下方案:
a.建议您清除后台应用,避免其他应用影响,应用内涉及语音通话的场景(如使用王者荣耀中的语音对话功能),可能会将蓝牙的媒体音频关闭。
b.进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411000/
温馨提示:前往服务店前建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。

评论

6月5、6、7号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。 (温馨提示:前往服务店前建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 6-3 02:36:37  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表