新固件能不能推快一点

StatTrak 发表于 2026-6-1 21:39
可笑的是我反应了问题还装了logo版，售后技术还给我打电话说推送了新版本，我还没收到版本更新

层主您好，有关注到您的问题，请问您的荣耀手表4目前是什么版本呢？辛苦您回复一下，以便为您更好的跟进问题。

@StatTrak 您好，穿戴设备检测新版本的方法：穿戴设备和手机通过运动健康App/荣耀运动健康App正常连接时，进入设备详情页，点击固件更新，将检测版本更新信息，请根据提示进行更新。如果您的设备检测不到新版本，请您按照如下进行排查：
1.检查网络是否正常稳定，可能您当前手机的网络异常，建议您在WLAN环境下进行设备版本检测及升级。
2.版本发布策略为分批次推送，由于版本发布策略，某些版本可能会分批次推送，请您耐心等待新版本的推送提醒（注：一般情况下穿戴设备版本分3-5天推送）。
3.检查运动健康App/荣耀运动健康App是否为测试版本，如运动健康App/荣耀运动健康App为测试版本，则设备无法检测到新版本，建议您检查您手机上的运动健康App/荣耀运动健康App是否为测试版本（WearBeta版）。检查方案：手机进入运动健康App/荣耀运动健康App＞我的>关于，检查App的版本号（如：10.1.0.511为正式版本；10.1.1.005-wearBeta为测试版本）。
4.检查您的穿戴设备版本是否为正式版本，如果您的穿戴设备是非正式版本则无法检测到新版本，建议您检查您的穿戴设备版本号是否为正式版本。检查方案：手机进入运动健康App/荣耀运动健康App进入设备详情页，点击固件更新，查看当前版本。
希望可以帮助到您，若您的问题无法得到解决欢迎随时联系，祝您生活幸福，事事顺心。