荣耀服务真的有待提高

上周在线下苏宁购买了一部magic8，用了几天发现原配的手机壳右边明显的不服帖，手机壳右侧边框无法贴合机身，握持时非常不舒服。检查手机并没有明显异常，也没有任何摔落磕碰，明显是手机壳出厂就存在质量缺陷。我第一时间联系荣耀官方客服反馈问题，对方告知原装手机壳不予保修、不提供更换服务。同时我在荣耀官方商城查询，该在售旗舰机型暂无配套手机壳售卖。体验实在太差。