音质问题

HONOR2404022363732 发表于 2026-6-4 06:49
从上个版本开始声音就不正常了，特别是给别人打电话时对方听到你的声音非常小，刚买回来的时候没有这种情况 ...

层主您好，通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响，请按照以下步骤排查：
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁；
2.请查看本机或对方电话信号是否正常，如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常；
3.您可以重新关机后尝试是否恢复，如未恢复，建议您通过设置>系统和更新>重置>还原所有设置尝试（此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原）。@HONOR2404022363732