magic7系列160版本更新

HONOR2411016804769 发表于 2026-6-5 16:59
为啥补丁更新失败

层主您好，关于您反馈的问题情况，樱子建议您可以先按照以下方法进行问题排查：
1.请确保您的手机没有 root，手机root 后可能会搜索不到升级包或者在线升级失败，请提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
2.请不要人为中断手机升级，比如长按电源键 10 秒以上。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店、以及升级手机系统之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
6月5、6、7日（每月替换）是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望上述方法能够帮助到您，若上述方法没能解决您的问题，请随时联系樱子。