【互动投票】MagicOS六月体验升级来了！绿茵季&毕业季专属更新~

安诺浮生 发表于 2026-6-22 13:57
更新后指纹识别无法使用了，新建也不行

层主您好，小半已经收到您反馈的情况了，遇到这样的问题确实很影响体验，小半会尽力协助您进行解决的，给您整理了一些方案，您可以先尝试一下：
1、确保手指干净，无汗渍、污垢或水渍。
2、建议您重启手机后尝试。
3、如果仅在充电时指纹识别出现，建议您拔掉充电器尝试。
若您尝试上述方法依旧无法使用，为了更好的处理您的问题，建议您可以前往服务中心检测一下。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您提前备份好您设备里的重要数据，以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）