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荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 6-6 20:07:04 湖南 来自:PC-VOC
feihpx0000 发表于 2026-6-6 19:54
150版本经常解锁卡住了


层主您好,永恒有关注到您发布的内容,当解锁屏幕时出现卡顿、反应慢、无反应等情况,请您使用以下方法进行排查:
1、清除通知栏通知
通知栏通知过多,解锁时加载耗时,会导致亮屏慢,卡顿。您可以手动清除通知。
您可以关闭不必要的应用通知:进入设置 > 通知/通知和状态栏,选择应用进行关闭。
2、检查是否开启了人脸解锁
•已开启人脸解锁:为了提升解锁效果,在熄屏指纹轻触解锁失败时,会同时启动人脸解锁,所以整个解锁过程是指纹解锁失败后又启动了人脸解锁,导致您感觉解锁慢。
•未开启人脸解锁:请您尽量保持手指与指纹区域垂直大面积按压解锁。
3、检查是否开启了隐私空间
进入设置,搜索进入隐私空间,查看界面是否有开启或进入按钮。如果显示开启说明没有创建隐私空间,如果显示进入说明您创建过隐私空间。在主空间和隐私空间之间切换时,手机会出现短暂的卡顿现象。
4、重启设备
重启能有效的清理缓存,改善卡顿情况,建议您重启手机后尝试解锁。
>>若仍然无法解决,建议您备份好个人数据,携带有效购机凭证,前往荣耀官方授权服务中心检测。

评论

【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 6-6 20:07:23  湖南
6月7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 6-6 20:07:27  湖南
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