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#MagicOS 6月月月新#

更新最新系统微信视频通话很模糊

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荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 6-6 22:07:17 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,若是对方看到您的画面模糊,您可以通过以下方法排查:
1.视频通话时请与前置摄像头保持适当距离
前置摄像头支持固定焦距,当前置摄像头距离面部在比较近(小于30cm)或者比较远(大于50cm)的时候画面清晰度会下降。
2.光线不充足导致画面模糊
请尽量在光线充足的环境中进行视频通话,视频过程中尽量保持手机/平板稳定、避免画面晃动。
3.网络信号不稳定
视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质,网络信号不稳定,视频聊天画面分辨率会减低,可尝试切换其他网络,在网络环境稳定的情况下再次尝试。

评论

不是这些原因,就是升级系统后出现的,跟网络也无关  发表于 6-7 19:08:32  上海
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 6-8 01:03:57 湖南 来自:浏览器
楼主您好,辛苦您再通过以下方法排查:
1.请检查前置摄像头录像是否模糊
a:前摄像头区域镜头是否有脏污、灰尘。
b:镜头和周围是否遮挡或贴膜。
2.检查应用版本是否为最新版本
可能是应用自身问题,建议您及时将应用更新至最新版本。如果您有疑问也可以向应用反馈,反馈方式:微信:我>设置>帮助与反馈>意见反馈;
3.建议您及时将手机系统更新至最新版本。如果以上排查完仍然有问题,请您提前备份好数据,并携带相关购机凭证,前往附近的荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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