160版本，流量和WiFi刷视频都出现几次转圈圈

@HONOR2511033033396 层主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。

南墙上看风景 发表于 2026-6-6 21:54
这版本最最最最最最最最最最最最最最最拉胯的一个版本了，断流，限制性能，144吃鸡帧率都上不了了，120还不 ...

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，语音问题感谢您的反馈。您遇到的这个问题我们已经排查清楚，主要是由于应用自身问题所致。建议您也可以尝试联系该方的客服反馈，推动他们进行优化适配。我们也会持续与第三方保持沟通，协助推动问题的解决。感谢您的理解与配合！反馈方式：进入王者荣耀主界面，点击右上角设置>联系客服。断流请问具体是WiFi问题还是数据流量问题呢。

确实，我也遇上了

断流

CURRY 发表于 2026-6-7 00:10
确实，我也遇上了

层主您好，有关注到您的问题，请问是手机出现使用移动数据上网速度慢的情况吗？若是，请按照以下步骤进行排查：
1.流量使用超出运营商套餐限额：部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
6月5、6、7号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
（温馨提示：前往服务店前建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望可以帮助到您，若您的问题无法得到解决欢迎随时联系，祝您生活幸福，事事顺心。

同样，更新后断流很严重

HONOR2505048108088 发表于 2026-6-7 15:02
同样，更新后断流很严重

层主您好，请问您是使用移动数据流量还是WiFi时出现断流的现象呢？@HONOR2505048108088

@HONOR2511051445426 层主您好，永恒长时间未得到您的答复，无法确认您问题的处理情况，很抱歉暂时无法协助到您，若后续仍有问题您可以再次联系永恒，永恒看到消息后会第一时间前来协助您处理。

层主您好，因未收到您的回复，茜茜无法进一步核实您的问题情况，若您是遇到了移动数据流量不稳定的问题，请您按照以下方法排查：
1.建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断是否为区域网络问题；
2.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况；
3.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试；@HONOR2505048108088

现在刷抖音好多界面加载不出来，头像空白，主页空白，视频要加载半天。关闭wlan用数据流量反而快的飞起