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更新最新版本后,无法在熄屏状态下直接指纹解锁手机

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荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 6-13 18:28:00 属地未知 来自:PC-VOC
可口泡菜 发表于 2026-6-13 17:22
我的也出现了?


层主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥等情况都可能影响指纹识别,请清洁手指后重试。
2、请您在设置中搜索识别指纹,点击识别指纹,将手指放在指纹感应区域,当手机识别到录入的指纹后,将高亮显示,如果未识别,可能是您未录入或指纹纹理异常,建议您重新录入一次。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410393
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