更新160后相机超清模式卡死

HONOR2604276757524 发表于 2026-6-10 11:56
刚测试500Pro一样，就高清模式拍2次就卡死，其他模式都正常，优化的啥系统，越来越差。

层主您好，请问您是高清模式下无法正常使用、打开相机吗？若是，可以尝试以下方法逐步排查和解决问题：
1 智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测，按提示操作。
如检测结果异常，请根据建议处理，或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2、清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3、重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开，请重启设备后再次尝试。

【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。