希望荣耀的工程师能够解决

bjoil 发表于 2026-6-18 21:54
不是我的手机能不能上网的事儿，而是两部荣耀手机，一部荣耀70PRO，一部荣耀magic7，在连接到同一个不能上 ...

层主您好，小半已经收到您反馈的情况了，遇到这样的问题确实很影响体验，请问那台显示不可上网的手机，连接其他的WiFi是否正常呢？若都不可上网，建议您可以在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原，此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，会删除WLAN和蓝牙连接记录，不会删除其他数据或修改其它设置。

若只是连接该WiFi显示不可上网，建议您可以断开Wi‑Fi后重新连接尝试是否能够恢复。
也可以尝试更改设备的IP获取方式：
1、进入设置＞WLAN，长按所连接的WLAN，选择修改网络，勾选显示高级选项，把IP更改为DHCP。
2、或将设备设置为静态IP。P地址：192.168.X.***（***：设置范围2~254，与已连接此WIFI的手机/平板设置为不一样即可）
IP地址：192.168.X.***（***：设置范围2~254，与已连接此WIFI的手机/平板设置为不一样即可）
网关：192.168.X.1(重要：X需要根据路由器设置，路由器具体值需要参考其他已连接此WIFI的手机/平板，保持一致)
网络前缀长度：24（荣耀手机/平板默认值，不用变）
域名1：8.8.8.8（荣耀手机/平板默认值，不用变）
域名2：8.8.4.4（荣耀手机/平板默认值，不用变）
若您尝试过后没有改善，您可以抽空回复一下小半，以便更好的帮助您。