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荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 6-12 22:21:35 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2309304148990 发表于 2026-6-12 21:48
是的,发个微信有时候还会转圈,本来还怀疑网络问题换了几个网络都有这种情况,之前没遇到过


层主您好,听雪看到您的问题了,请问您其他应用会出现该问题吗?请问您微信是出现发送图片或小视频时一直转圈的情况吗?

评论

发送的文字  发表于 6-12 22:40:59  山东
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 6-13 16:43:30 湖南 来自:浏览器

@HONOR2309304148990
您好,感谢回复,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
3.为了更好的帮助到您,您可点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
您也可以将微信重要数据、聊天记录等备份好后卸载重装试试。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)】
若您后续使用过程中有其他问题,您可以随时联系我们。
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