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荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 6-13 11:48:31 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,懒懒有关注到您发布的内容,关于卡顿的问题已有小达人在(https://club.honor.com/cn/thread-30251093-2-1.html?extra=page%3D1)为您留言方案。
关于断流的问题,请问您是使用WLAN还是移动数据出现该问题呢?辛苦您描述一下发热的具体场景,懒懒期待您的答复。

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流量  发表于 6-13 13:30:13  湖北
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 6-13 16:33:16 湖南 来自:浏览器

@HONOR2410303290911 关于使用移动数据流量上网慢的问题,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
2 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3 请确保手机使用环境/信号保持正常
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。

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荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 6-14 08:12:57 湖南 来自:浏览器
@HONOR2410303290911 懒懒收到您的回复了,关于卡顿的问题已有小达人、茜茜在(https://club.honor.com/cn/thread-30251093-2-1.html#pid598685515)12楼为您留言方案,辛苦您留意。
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