#MagicOS10#

160问题

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荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 6-14 09:36:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的多任务界面应用白屏的情况,目前为您查看在后台运行较多的应用,进入多任务管理界面后,如果在点击“一键清除”后快速的又进入,就可能会出现应用数据未清除干净,会看到白色背景卡片。
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 6-14 09:38:19 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的使用图库卡顿的情况,目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下:
1.辛苦您检查剩余存储空间,打开系统管家 > 清理加速,检查剩余存储空间,请确保剩余存储空间大于10%,最好保持在20%以上。如果剩余存储空间不足,请及时清理。
2.辛苦您删除图库数据,进入设置,搜索进入应用管理,点击右上角>显示系统程序,在应用列表找到媒体信息库,进入存储>删除数据。PS:进入设置,搜索进入应用管理,点击右上角>显示系统程序,在应用列表找到图库和媒体,分别点击图库 > 存储 > 删除数据、媒体 > 存储 > 删除数据。
若以上方案无效,建议您使用链接中:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685571/的方案。
温馨提示:如您需要前往服务店。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 6-17 08:25:36 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的问题,目前向遥已经私信您了,还辛苦您留意查看。
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