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magic6pro充电变慢了

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荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 6-14 18:26:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您发布的内容,已经为您核实到官方宣传的充电功率,为使用荣耀标配有线超级快充充电器灭屏充电的实验室数据,实际数据会根据使用情况(如温度、湿度、电池当前电量等 )而有所不同。
您可以通过以下方法排查:
1.是否使用官方原装手机自带的充电器,如果使用非荣耀官方原装充电器均不显示超级快充。
2.是否使用加长线,加长线线阻大,且充电芯片不能识别为快充模式,请拆除加长线、使用官方原装数据线后再次尝试。
3.请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
4.请查看是否已有双闪电的超级快充标识,如果没有,请尝试重新插拔充电器、充电线。
5.请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
6.是否边使用边充电:边使用边充电场景下会影响充电速度。
若您后续还有疑问,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您。

评论

中午午休,原装充电器充电线,快一个小时,才从68%充到92%,与之前的闪充天然之别。充电有双闪电的闪充标志。  发表于 6-14 18:54:39  安徽
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 6-15 02:11:59 湖南 来自:浏览器
@HONOR2409171057177 收到您的反馈,辛苦您再通过以下方法尝试一下呢:
1、打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
2、请问您的手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新,刚升级完版本或在版本更新过程中充电,系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况,建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
注意:系统管家中显示的充满电还需时间,是根据手机当前充电状态、系统运行状态和用户的使用情况综合估算出来的,影响因素较多(如:充电时使用手机,运行应用软件、点亮屏幕等)。
>>若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
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