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能不能解决主次的问题?

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荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 6-15 21:19:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,请问您是使用移动数据网络出现此情况,还是连接WIFI网络时出现此情况呢,期待您的回复,晓凯会尽力协助您。

评论

连接家里的无线网络  发表于 6-16 00:38:26  福建
在家里连接无线网络,已经碰到过几次这样子,后台再更新应用之类的,前端再打开地图软件或者抖音,基本上就卡的不行,基本上在怀疑后台在更新应用或者游戏,整个占了无限速度90%左右了  发表于 6-16 00:39:47  福建
家里的WIFI  发表于 6-16 11:28:48  福建
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 6-16 16:17:13 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,若WLAN信号满格但上网慢、卡顿
1.建议打开”智能选择最佳WLAN”开关,当出现网络故障且存在网络质量更佳的已保存网络时,为您自动选择更优网络。
开关打开方法:进入设置>WLAN>网络加速,确认智能选择最佳WLAN开关状态已开启(如果您的手机没有智能选择最佳WLAN”开关,请将手机升级到10.0最新版本之后尝试,10.0版本以下不支持)
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
3.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
点击链接可查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,愿您生活顺遂,笑颜常伴。
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