为什么熄屏双击音量下 不能直接打开软件

楼主您好，晓凯有关注到您提到的问题，请问您是无法使用人脸进行解锁手机吗，还是每次熄屏双击音量下键时均无法直接打开应用呢，是否输入密码成功后也无法打开应用呢，期待您的回复，晓凯会尽力协助您。