充电器充电问题

HONOR2206297925889 发表于 2026-7-1 06:45
一样的问题，用其他充电头可以，但原配的就有问题

层主您好，请问您是使用原装充电器无法充电了吗？辛苦您排查：
1、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
2、请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电等情况。
（1）建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
（2）建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
【应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据等做好备份】