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magic8pro充电异常发热

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荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 6-17 09:36:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小竹有关注到您的问题,关于您的问题,辛苦您尝试以下方法:
1、建议您及时清理后台中不需要使用的应用
如果开启后台应用较多,建议及时清理不需要使用的应用。

2、建议您开启“充电温度限制”来缓解充电发热情况
开启路径:设置>关于手机电脑>版本号,点击版本号处7次,出现弹窗(您已处于开发者模式),退出关于手机电脑,回到设置>系统和更新>开发人员选项>充电温度限制。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

评论

很明显和设置以及后台无关。用第三方充电方案都不会这么热,并且依然是快充。那只能说明你们产品的充电器和手机之间有一方在硬件上有设计缺陷,建议产品部门自查一下问题所在。俱乐部内关于m8p充电发烫的帖子不在少数,并非巧合或者极端个例,希望你们重视一下吧  发表于 6-17 19:16:41  四川
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 6-18 08:36:58 湖南 来自:浏览器
很明显和设置以及后台无关。用第三方充电方案都不会这么热,并且依然是快充。那只能说明你们产品的充电器和手机之间有一方在硬件上有设计缺陷,建议产品部门自查一下问题所在。俱乐部内关于m8p充电发烫的帖子不在少数,并非巧合或者极端个例,希望你们重视一下吧


楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果您的手机在轻度使用或未使用时发热显著,重启后静置一段时间也无法解决;建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
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