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升级最新系统 双电信卡有一卡联通号打不进电话

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HONOR2502181499118  LV6  发表于 6-30 07:52:59 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
请问还要多久才推送修复补丁包?
HONOR2502181499118  LV6  发表于 6-30 08:27:12 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
荣耀Magic6 Pro(BVL-AN16),单卡插入某张电信USIM,联通号码呼入时:手机振铃→接起显示通话计时,但双方均无声音/对方仍显示振铃(假接通/单通),主叫无法建立语音通道。电信卡打出、回拨联通均正常,电信卡被叫其他运营商呼入也正常,仅”联通→此电信卡”跨网呼入异常。

已排查:骚扰拦截关闭、呼叫转移关闭、VoLTE已开通(HD图标显示)、还原网络设置、换卡槽测试均无效。同一张”问题电信卡”插入其他品牌手机联通呼入正常→排除运营商和SIM卡。另一张电信卡插本机联通呼入完全正常→排除本机射频/基带硬件故障。已补新卡并重开VoLTE签约仍未解决。

判断为Magic6 Pro终端IMS协议栈在SIP 100rel/PRACK跨网协商时与此卡IMS Profile不兼容(被叫过早触发Connected状态机),疑似基带IMS兼容Bug,请求工程分析日志并在后续OTA中加入IMS跨网兼容补丁。

   日志己上传  排查IMS/VoLTE模块推送修复补丁很难吗?

评论

您好,针对您反馈的问题,专人正在跟进分析中,辛苦您耐心等待。  发表于 6-30 09:59:58  湖南
HONOR2502181499118  LV6  发表于 6-30 11:26:12 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
手机在异地5G网络良好情况下测试也是一样单通
HONOR2502181499118  LV6  发表于 6-30 17:38:06 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
   湖南电信近期收到数起投诉   只要是荣耀终端  联通号码拨打电信天翼智铃用户 大概率单向接通   省电信数据中心推应急处置方法:让用户暂时关闭彩铃  该问题正在分析处理  其余品牌手机不受影响   

评论

非常感谢您的反馈了,您的问题目前还在处理中,辛苦您耐心等待  发表于 6-30 18:43:24  湖南
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