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荣耀太拉了吧.......

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荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 6-18 22:03:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,如果您在使用手机时发现突然出现花屏、闪屏等问题,您可以根据以下情况进行排查:
1.可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2.这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
3.请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
当应用出现闪退等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
a.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
b.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
更多方法https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 6-18 22:03:28 湖南 来自:浏览器
如果您的手机在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题,请您进行以下尝试:
(1)如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
(2)建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。(此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。)
消除功能使用异常时,请按以下场景进行排查:
A.网络情况不好,请您稍待片刻或者更换网络后再次尝试
B.手机证书时间异常,进入设置 > 系统和更新 > 日期和时间关闭自动设置开关,将日期往后调整一天,再次使用AI消除功能,然后可将时间调回正常时间。
温馨提示:前往服务店、系统升级、卸载应用、删除第三方应用数据、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
关于您的其他问题已经有小达人在跟进了,辛苦您留意一下。

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AI消除照做了还是不行  发表于 6-18 22:12:12  中国香港
请问您的其他问题是否有得到解决呢?  发表于 6-19 00:28:52  湖南
依旧是这样  发表于 6-19 19:24:53  中国香港
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 6-20 00:08:31 湖南 来自:浏览器
您好,关于AI消除问题辛苦您尝试:
1.如果是[使用AI修图/AI消除等能力时,一直提示“服务超时”]的场景,您可以尝试通过以下方法进行修复: 设置>应用>应用管理>右上角三个点>恢复默认设置>选择“重置”。
2.国内版本手机在海外网络使用AI消除,海外网络数据无法正常传输到国内服务器,导致访问超时,给您带来的不便深感抱歉,我们将会在后续版本中优化此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待系统版本更新并及时升级。
关于您的其他问题已经在后台给您留言了,辛苦您查看一下。

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好久咯,快快优化吧  发表于 6-20 16:53:51  中国香港
关于您的问题已在6月20日私信您,辛苦您回复一下  发表于 6-20 18:29:29  湖南
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