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家人们,魔术5pro升级160之后,关机键失灵了,这咋整?没反应

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荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 6-21 00:21:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题情况,樱子建议您先查看设备上是否安装文字锁屏或者其它第三方锁屏类应用程序,或在其它界面尝试电源键是否有效。如果是第三方应用程序导致,一般只在某个界面会出现按键菜单无法弹出,其它界面正常,请卸载该应用程序。
若问题依然存在,辛苦您可以前往附近的荣耀授权服务中心进行检修。我们会有专门的工作人员为您服务,请您放心。
温馨提示:应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望上述方法能够帮助到您,若上述方法没能解决您的问题,请随时联系樱子。
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