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系统回退了,比之前强了一点,也只是强了一点

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荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 6-21 09:48:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您发布的内容,关于您反馈的手机信号差的问题,永恒找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1.请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.请移动到网络好的环境
您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
a.一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
b.运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 6-21 09:53:39 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的微信消息延迟等问题,您可以尝试使用以下方法排查:
1、检查手机系统设置
请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本):进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>选择应用>微信>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化,另外部分相关设置无法一键优化,您可以参照描述进行手动设置。
2、检查微信设置
a.微信账号同时登录电脑端情况下,会默认在电脑端进行消息提醒,导致手机无法收到消息提醒。
b.若同时在电脑端登录,请在手机端设置:微信聊天主界面 > 点击上方文字“Windows微信已登录,手机通知已关闭” > 并关闭手机静音。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 6-21 09:54:20 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的“微信连续收到多条消息,其中有几条消息没有铃声/振动提醒”问题:感谢您的反馈,多条消息同时来的时候为了不影响前一条消息的铃声/振动的正常播放,会有1秒的时间限制,如果两条消息的间隔小于1秒,后一条消息就不会有铃声/振动提醒,此现象为规格如此,请您放心使用。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 6-21 09:55:14 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的相机卡死闪退问题,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1、智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2、检查第三方应用的相机权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
【温馨提示:上述链接中涉及升级系统、恢复出厂设置以及前往服务店检测,在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 6-21 09:56:39 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的“马达振感弱”问题,手机有音随振动功能,如果您感觉振动偏弱,您可以通过设置>声音和振动>来电铃声/通知铃声/信息铃声,选择振感较强的系统铃声(如:Go_Beyond系列),来加强振感。
•同时我们会不断提升使用体验,您可以关注后续软件版本更新。
•如果振感确实非常弱小,已经影响到正常使用,请备份好重要数据,并携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 6-21 09:57:34 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的充电慢的问题,官方宣传的充电功率,为使用荣耀标配有线超级快充充电器灭屏充电的实验室数据,实际数据会根据使用情况(如温度、湿度、电池当前电量等 )而有所不同。
您可以通过以下方法排查:
1.是否使用官方原装手机自带的充电器,如果使用非荣耀官方原装充电器均不显示超级快充。
2.是否使用加长线,加长线线阻大,且充电芯片不能识别为快充模式,请拆除加长线、使用官方原装数据线后再次尝试。
3.请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
4.请查看是否已有双闪电的超级快充标识,如果没有,请尝试重新插拔充电器、充电线。
5.请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
6.是否边使用边充电:边使用边充电场景下会影响充电速度。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 6-21 09:58:30 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的待机耗电快问题,您可以参考以下方法优化电池续航能力:
1.使用一键优化自动诊断优化
设置>电池>耗电优化>一键优化。
2.根据应用耗电量排行,查看耗电高的应用
进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
3.开启低电量模式
当电池电量较低时,您可以进入设置 > 电池,开启低电量模式。此步骤可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 6-21 12:20:48 湖南 来自:浏览器
@gerry蛋蛋 关于是您反馈的“通话时对方出现偶发性杂音”问题,建议您检查手机下方麦克风孔和屏幕上方窄缝位置是否有异物堵孔(灰尘、胶水等)或屏幕保护膜阻挡,如存在异常堵孔,建议您使用软毛刷清理后使用观察。
如果以上操作后仍无法解决,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
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