手机不停自动刷新

手机不停自动刷新造成无法正常使用，如看视频卡住后返回首页，小程序无限重新进入，朋友圈自动刷新返回顶部。已尝试过清理**，清空缓存，重启，都没有用，最后出厂化了也不行，多个软件都有这问题。