首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀90 GT 无法后台保持下载
#MagicOS10#

无法后台保持下载

[复制帖子标题和链接]

5376

荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 6-26 16:43:47 湖南 来自:浏览器
楼主您好,永恒有关注到您发布的内容,建议您按照以下方法排查:
>>检查应用设置,避免被系统正常清理或管控
为了避免应用在后台运行中被省电优化策略等设置关闭,建议进行以下操作:
1.多任务卡片加锁
打开应用后,进入多任务界面,按住应用多任务卡片下滑加锁。
2.关闭省电模式
进入设置 > 电池,关闭省电模式和超级省电开关。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428704/
【温馨提示:若您后续需要升级系统,系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
【温馨提示:删除第三方应用数据,会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除】

评论

没有任何作用  发表于 6-30 11:31:32  湖北
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 6-30 23:25:34 湖南 来自:浏览器
@HONOR2303099021269 楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。

评论

我已经按照要求录视频反馈了  发表于 7-2 14:21:54  湖北
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 7-2 15:54:42 湖南 来自:浏览器
@HONOR2303099021269 收到您的消息,您可以等待后续的结果哦,若是还有其他问题,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~

评论

重新反馈任务编号:40552344  发表于 7-5 18:58:04  湖北
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表