才能用了一年就这么卡，使用体验大打折扣

去售后看看，我的没有这个问题

以前的版本的时候也卡，你点开之后，你再点它就不卡了

所以老客户不维护好，口碑他是会传播的！！双输的局面！！

华为：？

楼主您好，感谢您的回复，针对SD卡的问题，请您按照以下方法排查：
1.请您将手机关机、重新安放SD卡，确保SD卡的缺口和卡槽对应；
2.请查看SD卡产品说明书或直接咨询销售方客服，获取SD卡的默认格式以及如何更改SD卡格式等信息，建议您使用FAT32 格式的SD卡；
3. 建议您先将SD卡格式化（格式化会删除SD卡中的数据，建议您提前将SD卡上的数据保存到电脑上）后再插入手机尝试；

针对拍照时卡顿的问题，辛苦您再参考以下方法尝试：
1.如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用；
2.进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理（删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）；
3.更多方法请参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/

温馨提示：如您需要恢复出厂设置、更新系统版本或前往服务中心，建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便；前往服务中心前请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心）。
7月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

针对YOYO问题，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断情况等），具体还请您查看后台茜茜给您发送的留言。