V2更新160后通话对方听不到声音！

HONOR2411079122936 发表于 2026-7-8 21:28
偶尔有发生，有时打电话有燥音，杂音，回声，现象

层主您好，关于您反馈的“手机通话时有杂音”问题，永恒已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。永恒会尽力协助您！
关于您反馈的“手机通话时有回声”问题，永恒这边为您找到以下方案希望能帮助到您：
Ⅰ、可能是本端手机问题，请注意看下是否存在麦克风被遮挡情况：
1.如手指堵住麦克风孔可能会导致回音，请您调整手持握姿可解决。
2.如非原装手机壳堵住麦克风孔可能会导致回音，请您尝试摘掉手机壳查看是否正常；如果手机壳堵住麦克孔，请您更换手机壳。
3.如非原装手机壳未堵住麦克风孔，请您检查手机壳喇叭出声孔位置是否正对手机喇叭出声位置。若未正对，请将手机壳喇叭出声孔位置与手机喇叭出声位置对齐。
Ⅱ、可能是网络问题，建议您到信号好的地方重新拨打。
>>如果以上操作后仍无法解决，建议您备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。