winrt指纹解锁的问题

钢化膜问题吧？我之前买的钢化膜贴上之后也是这样，后来买了闪魔的就不会了。

@退一步越想越气 您好，建议您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
7月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

这是系统卡住了

我之前用的12+256没有这个问题，后来换了一个12+512就出现这个问题了

HONOR2512281075388 发表于 2026-6-29 15:54
这是系统卡住了

层主您好，请问您也是手机出现和楼主一样从口袋中拿出来以后按锁屏界面指纹解锁图标无响应的问题吗？若是，樱子建议您可以先按照以下方法进行问题排查：
1.清洁：确保屏幕和手指干净，无汗渍、污垢或水渍。
2.建议您重启手机后尝试。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/查看尝试。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
7月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望上述方法能够帮助到您，若上述方法没能解决您的问题，请随时联系樱子。