荣耀WIN H7游戏本使用过程中出现的问题

(PS:下面两个问题在刚买到电脑之后均没有发生过，前几天忽然发生的。重装系统、更新驱动、更新软件版本等方式都试过没有解决)：
1.电脑性能模式切到高能或狂战模式后，点击切换至智能模式后不会提示切换成功，且右侧的五边形图(如图)也不会相应做出改变。
2.笔记本电脑自带键盘最右上角的按键或Fn+P无法快捷切换电脑的性能模式，只能打开软件手动切换。