升级160版本后不能正常充电

HONOR2406217222828 发表于 2026-7-11 07:02
我这几天用了，有的时候插上充电线也没有电

层主您好，仓仓了解您的情况了，如果您使用的是手机原装充电线，仓仓核实到以下方案：
【如果您的手机不是长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电（手机电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应），您可以先尝试以下方案】
1.请您检查充电接口是否异常，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，导致手机无法充电，或充电器输出电流变小，充电量无法抵消耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.请您进行交叉验证
请您更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常，手机仍无法充电，有可能为手机故障。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。