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更新系统后打开相机和扫一扫起码要10秒

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荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 7-3 19:06:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您反馈的“相机启动速度慢”问题,遇到这样的问题确实会让我们感到很焦虑,相机的启动分为冷启动和热启动两种方式:
>>冷启动:指相机未在后台运行,首次打开时需要一定的加载时间,系统会进行后台预热和相机自检,是正常的软件响应过程。
>>热启动:指相机已在后台运行,再次打开时响应更快。
如果您遇到的问题不属于以上原因,请您参考以下方法排查解决:
1、清理手机内存
运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢,请及时清除后台程序,或定期重启手机。
2、检查手机电量是否充足
低电量会影响相机启动,如果您的手机电量不足,建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/
【温馨提示:上述链接中涉及升级系统以及前往服务店检测,在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】

评论

7月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 7-3 19:06:58  湖南
哎,关键这个问题一直没有,更新后就有了  发表于 7-4 18:45:02  重庆
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 7-6 18:21:31 湖南 来自:浏览器
@HONOR2209233412666 楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。
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