息屏状态微信语音来电没有提示

楼主您好，感谢您的反馈，影响微信收发消息的可能原因有：设备限制、收发双方的手机设置、网络情况、安卓系统休眠机制和微信自身的省电策略等。
如果出现“微信消息接不提醒” ，可以尝试使用以下方法排查：
1 检查手机系统设置
请确保智能检测已升级至13.0.1.104及以上版本。查看路径：在应用市场内搜索并查看“智能检测”。
请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测：进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>选择应用>微信>应用消息接收延迟，检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化，另外部分相关设置无法一键优化，您可以参照描述进行手动设置。

2 检查微信设置
①手机与电脑同时登录时关闭手机静音

微信账号同时登录电脑端情况下，会默认在电脑端进行消息提醒，手机无法收到消息提醒。
若同时在电脑端登录，请在手机端设置：微信聊天主界面 > 点击上方文字“Windows微信已登录，手机通知已关闭” > 并关闭手机静音。

②开启微信应用内部的通知功能

进入微信>我>设置>通知，打开消息通知和语音和视频通话通知开关。

③微信后台加锁
进入多任务界面，向下滑动微信小卡片即可加锁。

④检查微信版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。